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用友医药连锁分销管理解决方案的案例分析
日期:2007-8-1 11:47:22  
    设计目标

  用友ERP/U8网络分销医药连锁分销管理解决方案面向中国医药零售连锁行业的迅速发展,针对随之而来的众多医药零售企业的高效、集中管理需求,实现医药连锁零售药店、配送中心、总部之间的一体化管理的信息化管理系统。

  该系统设计目标旨在通过系统平台的信息实时和集中化管理加快医药零售企业的物流、信息流和资金流流转,提高企业的业务处理速度和综合分析决策能力。同时,系统严格遵循国家药监局GSP规定,追踪最终用户,进行药品质量的全程管理跟踪,提高客户对企业的满意度,帮助企业占领终端市场。

  目标企业业务结构

业务结构

业务结构

  ·总部-分公司模式

  此模式下,总部使用总部业务系统,分公司[包括连锁分公司]使用下级分公司业务系统,分公司客户使用客户端与分公司进行订货、退货、代销、商品查询等业务。总部可以跨系统查询到分公司的业务信息(销售、库存、采购等)。

  ·批发分公司-连锁分店模式

  此模式下,批发分公司使用分公司业务系统,连锁的门店同样使用分公司业务系统,在分公司业务系统中录入标准订单,批发分公司根据门店的销售申请进行销售,连锁分公司在连锁业务系统中确认收货情况。

  产品应用部署

产品应用部署

  目标企业定位

  ·拥有分布范围广,流通环节复杂的药品销售渠道,包括采购、批发、连锁零售(直营店、合营店、加盟店、独立零售店等连锁方式)分销渠道的医药零售企业;
·希望建立商业批发系统、物流调配系统、连锁零售系统、决策支持管理系统等整合的销售管理信息化系统,以顺畅药品从采购、库存调拨到零售环节一系列管理的医药零售企业;
·跨区域的零售和连锁销售网络,对信息完整准确及时和集中化管理要求高,急需按照国家药监局GSP规定进行药品全程质量认证和管理,实现药品批号跟踪至最终用户的医药销售企业。

  方案价值体现

  通常而言,优良的企业信息管理系统将帮助企业更好地突出企业的核心竞争力,降低企业的总体运行成本,提高企业对市场变化的反应速度,对企业的长远发展产生强大的促进作用。针对医药连锁零售企业的销售业务和环节实施该行业解决方案,企业将在多方面获得明显的受益--

    ·网络分销系统运行,有助于企业重组传统业务流程.
    ·医药连锁零售行业是近年来随着医药制度改革,连锁经营商业模式出现而发展起来的医药行业零售经营模式,行业企业的业务流程还没有定型,依然停留在传统的业务流程模式,和摸索中的业务管理规则,面临经济环境和管理信息化发展要求的挑战。用友ERP/U8网络分销系统在企业中运行,将一套集医药行业、连锁经营、零售模式管理特性融合,完整和流畅的管理思想贯穿其中,有序的将医药连锁零售企业的采购、库存、配送、调配和销售过程环环相扣,实际上起到了为医药连锁企业重新整合和规范业务管理流程的作用。
    ·通过系统的统一运行,分散的零售网点和连锁店与企业总部的管理要求迅速达到同步和一致,对规范和提升零售网点和连锁店的销售与品质管理行为,具有重要的促进意义;
    ·对医药连锁零售企业来说,销售环节的特殊管理规范政策,如药品销售规则GSP的推行和贯彻非常重要,甚至成为商业化销售的医药企业生存基础,分销管理系统的运行为GSP在医药企业销售环节的快速贯彻起到极好的规范和促进作用。
    ·良好的成本控制,信息完整准确,清晰透明,便于企业的成本控制.
    ·库存管理流畅,成本控制可降低30%以上:分销系统比较完整的收集和记录了企业销售终端数据,企业可及时掌握药品的销售和库存状况,便于建立合理库存,增加库存周转次数,并准确有效的进行药品的物流调度,降低药品库存管理损耗和成本可达30%以上。
    ·药品的品质管理更严密,损耗成本大大降低:药品的质量控制在一个统一的系统中进行,信息互通,控制效率提高,最终达到降低企业药品损耗率,降低成本。
    ·控制应收账款,提高企业资金运行效率:系统数据可清晰和完整的查询到与没一笔药品销售业务相关的应收账款,有利于预警资金流的管理更加透明有序,降低应收账款;
    ·连锁店的信誉度由总部统一控制,有助于控制应收帐款,降低资金风险.

  ·集中订单处理集中配送集中管理,极大提高工作效率和服务质量药品订单实时录入和审批,库存药品实时集中调配,高效率的处理工作,能更快捷满足一线销售终端的药品需求和配送,服务质量得到改善,从而提高客户满意度。

  ·提高企业管理层的决层能力,对市场趋势的判断和掌握分销管理系统及时采集销售终端的完整数据,并通过网络化的应用,为企业管理层提供尽可能完整、量化和及时的基础数据,为准确快速的决策提供了良好的依据,提高决策的准确性,降低决策失误风险;市场竞争的瞬息万变,要求企业管理层对市场的趋势了如指掌,这不能够再依靠拍脑袋凭经验办事,分销管理系统承载连锁零售机构的信息收集和传递,能很好的反应市场的变化状况,提供的数据能帮助企业更好的把握市场趋势,调整营销和产品策略,满足市场和消费者需要。

  ·强化企业对员工考核的公正性和及时性,增强企业凝聚力为企业的业绩考核提供及时、准确、量化的依据,提高考核的公平性与公正性,有助于增强企业的凝聚力。

  ·未来全球企业竞争:提升价值链能力,信息化为首选工具WTO所带来的全球性竞争格局,对医药连锁零售行业来说,将打破该行业的陈旧模式和平衡,医药连锁零售企业竞争力不仅仅是企业本身,更是企业所拥有的管理水平,掌控的供应链、分销链、需求链所连接的价值链顺畅与否,管理和掌控力度如何,而未来信息化作为一项技术和管理工具,将成为企业提升价值链能力的首选。对即将迎来"狼群"的中国医药连锁零售行业,更加的具有重要价值。

来源:转自互连网  作者:wangtong
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